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電視淘寶要做溫暖用戶的人工智能企業

2018-12-11 12:25:52

5月16日-17日,2018亞太OTT/IPTV生態大會在北京萬豪酒店召開,作為亞太地區規模最大、最具影響力的OTT行業盛會,國內OTT牌照商、廣電運營商、電信運營商、OTT終端廠商等紛紛受邀出席,行業知名企業齊聚一堂,聚焦未來家庭客廳大屏多場景體驗、全媒體發展趨勢深度探討。

電視淘寶作為大屏購物領域的先鋒企業,應邀參與本屆生態大會,并攜“邊看邊買”、“以圖搜圖”、AI智能語音等前沿技術驚艷亮相。

電視淘寶副總經理楊曉明女士發表了精彩演講,圍繞“AI,讓生活更美好”的主題,介紹電視淘寶通過前沿的AI技術為用戶生活場景提供的多樣化服務,涉及購物、娛樂、外賣等多個與用戶生活息息相關的領域,通過現場演示為用戶構建了一個趨近于完美的家庭客廳大屏生態系統。

演講中,楊曉明女士指出當今時代,依然有不少人認為“人工智能”是一項“遙不可及”的技術,比如無人駕駛、AlphaGo等技術存在的領域,與大眾的日常生活并無交集。

然而,“人工智能”這一名詞自提出至今已經擁有60多年的發展史,它真的如上所述,只存在于新聞報道或者說科幻大片里嗎? “答案是否定的!”楊曉明女士在提出疑問后,又立即給出回答。

她表示,隨著AI技術的不斷演進與變革,語音識別、圖像識別以及語境理解等技術是可以隨著產品應用到購物等生活化的領域,而接下來楊曉明女士對“電視淘寶”的功能演示,也證明了她的觀點。

當用戶在觀看電視節目時,經常會被演員的著裝服飾吸引到并激發購買欲望,電視淘寶的“邊看邊買以圖搜圖”便是為此場景量身訂制。

比如你想購買節目中,女演員的同款服裝,只需按下遙控器上的截圖鍵,電視淘寶便能通過智能圖像處理技術識別出商品,并將關聯度最高的幾款商品呈現在你面前。

這一創新功能與用戶使用場景的無縫結合,讓大會上的廠商們眼前一亮。

緊接著,楊曉明女士著重介紹了電視淘寶基于此功能下做出的用戶體驗優化,如今的“邊看邊買以圖搜圖”功能相較于剛推出時,圖像識別速度提高了60%,圖像識別商品精確度提高85%,大大減少了用戶等待時間,讓用戶“所看即所得”、“所想即所得”。

而電視淘寶的智能語音系統,也展現了其作為“私人管家”的全面化與人性化。

“我想買火鍋底料”、“我想要海底撈的”、“第三個”,只需通過三輪對話,電視淘寶即可幫你完成從火鍋底料的選品到下單全流程,方便、快捷、省心。

為了進一步提升用戶體驗,電視淘寶還將外賣


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